Accesul in vederea efectuarii unei comenzi ii este permis oricarui client/cumparator.

Comunicarea cu vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta pe chat online/telefon sau prin adresele mentionate la sectiunea contact din site.

Enjoy Fashion poate publica pe site informatii despre bunuri sau promotii practicate intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.

Toate tarifele aferente produselor prezentate pe site sunt exprimate in LEI.

Comandarea produselor din magazinul Enjoy Fashion inseamna implicit acceptarea si respectarea termenilor si conditiilor stabilite  conform prevederilor legale.

LIVRAREA PRODUSELOR 

Livrare se efecteaza prin curierat rapid - Fan Curier:

-> Transportul este gratuit pentru comenzile mai mari de 150  lei.         

-> Pentru comenzile mai mici de 150 lei, transportul costa 16 lei.

- > Plata se face prin RAMBURS, la primirea coletului.

- > Pentru a primi coletul a doua zi lucratoare, doar in cazul localitatilor fara kilometri externi, este necesar sa faceti comanda pana in ora 16:00.

-> Prin curier rapid se fac livrari si sambata doar la cererea clientului.

-> Livrarea se face in orice localitate din Romania in 24-48 de ore lucratoare.

-> Produsele comandate se livreaza numai pe teritoriul Romaniei.

RETURNAREA PRODUSELOR

In schimbul produsului, va returnam banii sau puteti alege o alta marime sau un alt produs.

Daca nu sunteti multumiti de produsele primite sau acestea nu se potrivesc, aveti termen de 14 zile calendaristice in care le puteti returna fara niciun fel de motivatie!

Trebuie doar sa anuntati telefonic la numarul: 0771452554 sau sa ne contactati prin e-mail la adresa: office@enjoyfashion.ro

Pentru a beneficia de drepturile de returnare, trebuie sa va asigurati ca produsul indeplineste urmatoarele conditii:

1. Produsul are eticheta in original

2. Produsul este insotit de documentele cu care a fost primit

3. Produsul nu prezinta semne de purtare, uzura sau mirosuri improprii

4. Produsul este ambalat corespunzator

5. Odata cu returnarea produselor trebuiesc returnate si eventualele cadouri primite, in ambalajul original.


ATENTIE! 

-> Daca va ganditi sa returnati produsul, nu il utilizati!

-> In cazul in care returnati produsul, costul transportului este suportat de catre client.

-> Costul transportului va fi suportat de catre Enjoy Fashion doar daca marimea trimisa nu corespunde cu cea comandata sau produsele nu sunt ceea ce clientul a comandat.

-> Nu vor fi acceptate colete returnate cu RAMBURS.


-> Nu vor fi acceptate coletele returnate cu plata transportului la destinar.

-> Coletele vor fi RETURNATE prin Curier Rapid la adresa: Enjoy Biz Shop SRL, Bulevardul Iuliu Maniu, nr. 14, Bucuresti

-> Daca doriti sa returnati produsele prin Fan Curier numarul de telefon este: 021 9336

-> In cazul in care ati beneficiat de transport gratuit iar in urma returnarii unui produs valoarea produselor cumparate scade sub valoarea de 150 lei, gratuitatea transportului se pierde. Prin urmare costul transportului in valoare de 16 lei, se va scadea din suma pe care trebuie sa v-o  restituim.

Contravaloarea produselor returnate va fi restituita in maxim 5 zile de la data primirii acestora astfel:

 Virament bancar : din contul Enjoy Fashion direct in contul dvs. Situatie in care trebuie sa ne transmiteti, odata cu produsul: NUME TITULAR CONT, NUMAR CONT BANCAR si BANCA la care aveti contul- scrise cu  majuscule.


ORICE RETUR CE NU RESPECTA TERMENII SI CONDITIILE ENJOY FASHION, VA FI REFUZAT.

GARANTIA PRODUSELOR

Garantia oferita de magazinul nostru este de 14 zile conform legislatiei in vigoare si incepe din ziua primirii efective a comenzii. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare si politicile comerciale ale producatorilor, bunurile sunt noi si provin din surse autorizate.

Pentru orice problema legata de o comanda sau orice reclamatie va rugam nu ezitati sa ne contactati telefonic sau pe email. Aceste date le puteti gasi mai sus sau la sectiunea contact.

Sugestii si reclamatii

Pentru ca ne dorim ca serviciile si produsele noastre sa atinga cea mai buna calitate, suntem la dispozitie si raspundem in cel mai scurt timp cu putinta la orice sugestie sau reclamatie. Sugestiile dumneavoastra sunt extrem de importante pentru noi, tocmai pentru a indeplini cele mai inalte cerinte!

Asteptam sugestiile si reclamatiile dumneavoastra la numarul: 0771.452.554 sau sa ne contactati prin e-mail la adresa: office@enjoyfashion.ro , iar noi vom incerca sa rezolvam problemele in cel mai scurt timp posibil!

Drepturile de autor

Produsele aflate in magazinul online ENJOY FASHION , sunt marca inregistrata a ENJOY BIZ SHOP SRL. Site-ul si toate elementele acestuia (grafica Web, texte, programe, imagini etc.) sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul proprietarului a oricarui element cuprins în acest site se pedepseste conform legilor in vigoare.